CanisAffinitas: Website mit Buchungsplattform, Kundenportal und CRM
Für die Hundeschule CanisAffinitas (Ostschweiz): Website, Online-Buchung mit Warteliste, Abos und Gutscheine, TWINT- und Kartenzahlung, Rechnungen mit Swiss QR, Kundenportal und CRM. Alles aus einer Hand, ohne Baukasten.
Branche
Dienstleistung / Tiertraining
Kundentyp
Hundeschule mit Trainingshalle (GmbH)
Fokusbereich
Individuelle Software & Webentwicklung
HERAUSFORDERUNG
CanisAffinitas startete 2026 als neue Premium-Hundeschule mit drei Mitinhaberinnen, einer eigenen Trainingshalle in Herisau und vier Angebotsbereichen: Verhaltens- und Einzeltraining, Gruppentraining, Wissensvermittlung und tiergestützte Arbeit. Gesucht war kein Baukasten, sondern ein System, das Kursplätze, Wartelisten, Einstiegstermine, Abos, Gutscheine, Zahlungen, Rechnungen und Kundendaten an einem Ort führt und das Team von Administration entlastet. Fester Termin: Go-live vor der Herbstsaison.
LÖSUNGEN
Alpinity AI entwickelte Website und Plattform als eine Anwendung: Next.js 15 mit eingebettetem Payload CMS auf PostgreSQL, betrieben auf einem eigenen Server der Kundin in der EU. Die Buchungs-Engine, das Kundenportal, das CRM und die Buchhaltungsanbindung sind Eigenentwicklungen. Über 600 automatisierte Tests sichern Buchungs- und Zahlungspfade bei jedem Release.
Buchungs-Engine mit Warteliste und Prioritätsfenster
Kurse, Blockkurse, Einzelstunden und Einstiegstermine werden online gebucht. Kapazitäten, Wartelisten mit Platzreservation, ein Buchungsfenster für bestehende Kundinnen vor der Öffentlichkeit, Spät-Einstieg bis zur dritten Stunde und Storno mit Rückerstattung sind Regeln im System, nicht im Kopf des Teams.
Zahlung, Abos, Gutscheine und Swiss QR-Rechnung
Bezahlt wird direkt bei der Buchung per TWINT oder Karte (Stripe). Abos mit Lektionen- oder Minutenguthaben, Geschenkgutscheine mit Teileinlösung und Rechnungen mit Swiss QR-Code inklusive Abgleich in Bexio laufen automatisch. Jede Zahlung ist idempotent verbucht, auch wenn ein Webhook doppelt eintrifft.
Kundenportal, CRM und Cockpit für das Team
Kundinnen sehen Buchungen, Hunde, Abos, Rechnungen und Dokumente im eigenen Konto. Das Team arbeitet im Cockpit mit Tageskalender, Check-in, Warteliste, Rechnungen, E-Mail-Vorlagen und Google- oder Outlook-Kalendersynchronisation, mit Rollen, Zwei-Faktor-Login, Audit-Trail und revDSG-Werkzeugen wie Datenexport und Löschkonzept.
Ähnliches Projekt im Kopf?
AUSWIRKUNG
Vor dem Termin live, ohne Abstriche
6
Wochen früher live als vertraglich vereinbart (seit 18. August 2026).
600+
Automatisierte Tests (Integration und End-to-End) sichern Buchung und Zahlung bei jedem Release.
TWINT
und Kartenzahlung direkt bei der Buchung, Rechnung mit Swiss QR.
44
Datenmodelle im System: Kurse, Termine, Kundinnen, Hunde, Abos, Gutscheine, Rechnungen, Dokumente und mehr.
TECHNOLOGIE-STACK
Tech-Stack der CanisAffinitas-Plattform
WEITERE FALLSTUDIEN
