KI-CHATBOTS & VOICE
KI-Chatbots, die rund um die Uhr antworten und Termine buchen
Alpinity AI baut massgeschneiderte KI-Chatbots für Schweizer KMU: auf WhatsApp, der Website, Instagram und am Telefon. Sie beantworten Anfragen automatisch, qualifizieren Leads und buchen Termine, mit Hosting in der Schweiz oder EU.
Ab CHF 990 · Go-live in Tagen · Hosting Schweiz oder EU, revDSG-konform
KANÄLE
Auf jedem Kanal, den Ihre Kunden nutzen
Unsere KI-Chatbots antworten dort, wo Ihre Kunden bereits sind: auf der Website, via WhatsApp, Instagram und am Telefon als Voice-Agent. Komplexe Anliegen übergibt der Bot nahtlos an Ihr Team. Hosting in der Schweiz oder EU, revDSG-konform, rund um die Uhr.
Website-Chatbot
Beantwortet Fragen auf Ihrer Website, qualifiziert Besucher und leitet zu Buchung oder Kontakt.
WhatsApp-Bot
Erreichbar auf dem Kanal, den Ihre Kunden täglich nutzen, inklusive WhatsApp Business API.
Instagram & Direktnachrichten
Reagiert automatisch auf Direktnachrichten und Kommentare und fängt Anfragen aus Social Media ab.
Voice & Telefon
Ein KI-Telefonassistent, der Anrufe annimmt, Auskunft gibt und Termine bucht, auch auf Schweizerdeutsch.
FÄHIGKEITEN
Was ein Bot für Sie übernimmt
Ein KI-Chatbot von Alpinity AI beantwortet Fragen, qualifiziert Anfragen, bucht Termine und greift dafür auf Ihr Firmenwissen und Ihre Systeme zu. So entlastet er Ihr Team bei wiederkehrenden Anliegen und sorgt dafür, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt, auch ausserhalb der Geschäftszeiten.
Rund um die Uhr
Antworten in Sekunden, 24/7, auch nachts und am Wochenende.
Termine buchen
Direkte Anbindung an Calendly, Google-Kalender oder Microsoft-Kalender.
Leads qualifizieren
Stellt die richtigen Fragen und übergibt nur passende Anfragen.
Human-Handoff
Bei komplexen Anliegen nahtlos an Ihr Team übergeben.
Mehrsprachig
Versteht und antwortet mehrsprachig, die Sprache wird automatisch erkannt.
CRM-Abgleich
Jede Konversation landet sauber in Ihrem CRM.
ALPINITY AGENTENPORTAL
Ihre Assistenten im Blick: das Alpinity Agentenportal
Jeder Chatbot und Telefonassistent von Alpinity AI läuft auf unserer eigenen Agentenplattform. Im Kundenportal sehen Sie Gespräche und Kennzahlen, passen Anweisungen und Wissensbasis an, übernehmen ein Gespräch selbst und sehen jede Änderung im Protokoll. Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Daten in der Schweiz oder EU.
Gespräche & Übernahme
Alle Gespräche Ihres Assistenten an einem Ort. Ein Klick pausiert den Assistenten, und Ihr Team antwortet selbst, ohne Kanalwechsel.
Statistik & Kosten
Gespräche, Antwortzeiten, gelöste Anliegen und Anrufminuten auf einen Blick. Betriebskosten transparent, sofern so vereinbart.
Anweisungen & Wissen
Persona, Anweisungen und Wissensbasis passen Sie selbst an, mit Versionshistorie und Rollback. Je nach Anbindung sofort wirksam oder nach Freigabe.
Sicherheit & Protokoll
Zwei-Faktor-Login, strikte Mandantentrennung, jede Änderung im Protokoll. Die Transparenzpflicht nach dem EU AI Act ist technisch verankert.
KONVERSATION
KI-Support-Assistenten
Support rund um die Uhr, in der Tonalität Ihres Teams. Wir richten die KI auf Ihre Dokumentation und Ihre Tonalität aus, ohne Roboter-Sprache.
Automatische Beantwortung von FAQs, Vorqualifizierung von Leads und interner Support.
Mehrsprachig, kontextbezogen und lernfähig bei jeder Interaktion.
Überall einbettbar: Website, WhatsApp, Teams, Slack oder im Intranet.
ABLAUF
In wenigen Tagen live
1
Analyse
Wir klären Anwendungsfall, Kanäle und Wissensquellen.
2
Aufbau & Training
Der Bot wird mit Ihren Inhalten bestückt und an Ihre Systeme angebunden.
3
Test & Go-live
Gemeinsamer Test, dann Live-Schaltung, oft innerhalb von Tagen.
4
Betreuung
Laufende Optimierung, Monitoring und Anpassung.
VERGLEICH
Einfacher Chatbot oder KI-Agent?
Ein einfacher Chatbot folgt festen Regeln und beantwortet nur vordefinierte Fragen. Ein KI-Agent von Alpinity AI versteht Anliegen frei, greift auf Ihr Wissen zu und handelt selbst: Er bucht Termine, qualifiziert Leads und übergibt bei Bedarf an Ihr Team, auf WhatsApp, Instagram, der Website und am Telefon.
Kriterium
Einfacher Chatbot
KI-Agent (Alpinity)
Versteht freie Anliegen
Nur feste Regeln und Buttons
Ja, versteht natürliche Sprache
Handelt aktiv
Nein, nur Antworten
Bucht Termine, qualifiziert Leads
Wissensbasis
Statische FAQ
Greift auf Ihr Wissen zu
Kanäle
Meist nur Website
WhatsApp, Instagram, Website, Voice
Human-Handoff
Selten
Nahtlos an Ihr Team
Datenschutz
Anbieter-abhängig
Hosting Schweiz oder EU, revDSG-konform
PREISE
Transparente Bot-Pakete
Ein KI-Chatbot kostet bei Alpinity AI ab CHF 990 Setup plus CHF 99 pro Monat für einen Kanal. Ein Multi-Channel-Bot mit WhatsApp, Instagram und Übergabe an einen Menschen liegt ab CHF 2’900 plus CHF 199 pro Monat, eine massgeschneiderte Lösung ab CHF 7’500. Festpreis, Hosting Schweiz oder EU, revDSG-konform.
Starter
ab CHF 990
+ CHF 99 / Monat
WhatsApp oder Website-Bot
FAQ und Wissensbasis
Terminbuchung
Hosting und Support inklusive
Am beliebtesten
Pro / Multi-Channel
ab CHF 2’900
+ CHF 199 / Monat
WhatsApp, Instagram und Website
Human-Handoff bei komplexen Anfragen
Calendly- und CRM-Anbindung
Mehrsprachig
Custom / Enterprise
ab CHF 7’500
+ SLA nach Bedarf
Voice- und Telefon-Agent
Multi-System-Integrationen
Hosting Schweiz/EU oder lokales LLM
Dedizierter Ansprechpartner
Setup als Festpreis, monatlich kündbar. Der Monatsbeitrag deckt Hosting, Betreuung und KI-Kosten.
REFERENZEN
Bots, die Resultate bringen
Kanzlei Mandic
Ein WhatsApp- und Buchungs-Bot senkte den Admin-Aufwand um 80 Prozent und steigerte die gebuchten Beratungen um 40 Prozent.
Fallstudie ansehen
Mike Sommerfeld
Ein Instagram- und WhatsApp-Bot qualifiziert Anfragen automatisch und füllt Coaching-Plätze, rund um die Uhr.
Fallstudie ansehen
BodyPlanet Academy (Tamer Galal)
WhatsApp-Coaching-Assistent: Onboarding in 17 Fragen, Trainings- und Ernährungsplan als PDF, Coaching rund um die Uhr aus der eigenen Wissensbasis.
Fallstudie ansehen
HOPPE. Coaching
Einstiegs-Coaching auf der eigenen WhatsApp-Nummer: 18 Fragen, Plan als PDF, klare Regeln für Preise und Themen, Übergabe an den Coach.
Fallstudie ansehen
Get-Fit Herbolzheim
Mitglieder-Assistent in drei Sprachen mit Übungsvideos des Studios, Plan als PDF, vom Team selbst im Alpinity Agentenportal gesteuert.
Fallstudie ansehen
«Ein guter KI-Chatbot beantwortet nicht einfach Fragen, er qualifiziert Anfragen und bucht Termine, während Ihr Team arbeitet. Und wenn er unsicher ist, übergibt er an einen Menschen.»
Julian Ott, Managing Partner Technology
FAQ
Häufige Fragen zu KI-Chatbots
Was kostet ein KI-Chatbot für ein KMU?
Wie lange dauert es, einen Chatbot zu erstellen?
Wo läuft der Chatbot, und ist er revDSG-konform?
Kann der Bot auf WhatsApp Business eingesetzt werden?
Was ist der Unterschied zwischen einem einfachen Chatbot und einem KI-Agenten?